Foire aux questions

Sélectionner une catégorie

Je veux changer mon adresse postale, comment faire?

Vous pouvez nous contacter pour nous communiquer votre nouvelle adresse ici:

  • par email à : donateurs@lucie-care.org
  • par téléphone au: 08.00.96.00.22
  • par courrier: LUCIE CARE – Fonds de dotation – CS 91929 – 33072 Bordeaux CEDEX

Pensez à nous préciser également votre ancienne adresse pour que l’on puisse effectuer les modifications.

Je veux faire un don par chèque à Lucie Care, comment faire?

Vous pouvez nous adresser votre don à l’adresse suivante:

LUCIE CARE – Fonds de dotation – CS 91929 – 33072 Bordeaux CEDEX

Vous pouvez nous adresser un mail ou appeler notre service donateur afin que nous vous adressions un bulletin de soutien et une enveloppe T:

  • par email à : donateurs@lucie-care.org
  • par téléphone au: 08.00.96.00.22
Y a-t-il un montant minimal de don?

Il n’y a pas de minimum pour faire un don. Cependant, pour les dons en dessous de 5€, vous ne recevrez pas de reçu fiscal.

Je viens de faire un don à Lucie Care. Quand recevrai-je mon reçu fiscal?

Les reçus fiscaux des dons sont adressés dans le mois qui suit la date d’encaissement (hors soutien régulier pour lequel le reçu fiscal est annuel). Pour un don effectué en début de mois, il est normal que vous le receviez dans le courant de la 2ème quinzaine du mois suivant.

Au delà de ce délai, si vous n’avez pas reçu votre reçu fiscal, n’hésitez pas à nous contacter:

  • par email à : donateurs@lucie-care.org
  • par téléphone au: 08.00.96.00.22
  • par courrier: LUCIE CARE – Fonds de dotation – CS 91929 – 33072 Bordeaux CEDEX
J'ai perdu mon reçu fiscal, comment obtenir un duplicata?

Vous pouvez contacter le service donateur en leur indiquant votre nom par email ou par téléphone:

  • par email à : donateurs@lucie-care.org
  • par téléphone au: 08.00.96.00.22
A quelle hauteur mon don est-il déductible?

Votre don vous donne droit à une réduction d’impôt sur le revenu égale à 66% du montant de votre don annuel dans la limite de 20% du revenu imposable.

Comment faire un don si je ne veux pas payer en ligne avec ma carte bancaire?

Vous pouvez effectuer le paiement de votre don en nous adressant un chèque à l’adresse suivante:

LUCIE CARE – Fonds de dotation – CS 91929 – 33072 Bordeaux CEDEX

Ma carte bancaire est refusée sur votre site. Comment procéder pour faire un don?

Vous pouvez effectuer votre don en nous adressant un chèque à l’adresse suivante:

LUCIE CARE – Fonds de dotation – CS 91929 – 33072 Bordeaux CEDEX

Quels sont les avantages du don régulier?

Il  y a plusieurs avantages au don régulier par prélèvement automatique.

Le don régulier permet de répartir votre contribution tout au long de l’année. A tout moment, vous êtes libre de modifier le montant et/ou la fréquence de votre don. Vous recevrez un reçu fiscal récapitualnt l’ensemble de vos dons de l’année et serez moins sollicité par nos appels à la générosité. Cela permet un traitement et une gestion simplifiée. Les frais d’appels aux dons sont réduits, les économies permettent d’affecter une part plus importante de vos dons sur les projets en faveur des jeunes déficients visuels. Le don régulier permet de mieux planifier nos actions et d’assurer la pérennité de nos projets.

Puis-je décider moi-même de la fréquence et de la date des versements?

Vous êtes bien évidemment libre de choisir la fréquence de vos prélèvements (mensuelle, trimestrielle) et de choisir d’être prélevé le 10 ou le 20 du mois. Votre chois n’est pas définitif, vous pouvez modifier ces paramètres quand vous le souhaitez par mail ou par téléphone:

  • par email à : donateurs@lucie-care.org
  • par téléphone au: 08.00.96.00.22
Je veux modifier mes coordonnées bancaires/ le montant de mon prélèvement/ ou suspendre mon prélèvement automatique. Que dois-je faire?

Vous pouvez nous contacter pour nous communiquer vos modifications ici:

  • par email à : donateurs@lucie-care.org
  • par téléphone au: 08.00.96.00.22
  • par courrier: LUCIE CARE – Fonds de dotation – CS 91929 – 33072 Bordeaux CEDEX

Pensez à nous préciser votre nom et votre adresse pour que l’on puisse effectuer les modifications.

Joignez ensuite votre nouveaux RIB, précisez le montant du prélèvement que vous souhaitez ou la suspension de celui-ci.

Est-il possible de recevoir un historique de mes versements?

Le service donateur vous envoie en chaque début d’année un échéancier avec la date et le montant de votre versement. En fin d’année, vous recevez votre reçu fiscal.

Où dois-je préciser le montant de mes dons sur ma déclaration annuelle de revenus?

Sur votre déclaration d’impôts, l’ensemble de ces dons est à déclarer case 7UF.

Chaque don à Lucie Care donne droit à une déduction fiscale égale à 66% du montant du don, dans la limite de 20% de vos revenus imposables. Au-delà de cette limite, vous pouvez reporter pendant 5 ans le montant de l’excédent et bénéficier de la déduction d’impôts dans les mêmes conditions.

Je suis en prélèvement automatique. Quand recevrai-je mon reçu fiscal?

Le reçu fiscal pour les dons régulier en prélèvement automatique est annuel.

Il est adressé en Mars de l’année fiscale suivante.

Au delà de ce délai, si vous n’avez pas reçu votre reçu fiscal, n’hésitez pas à nous contacter:

  • par email à : donateurs@lucie-care.org
  • par téléphone au: 08.00.96.00.22
  • par courrier: LUCIE CARE – Fonds de dotation – CS 91929 – 33072 Bordeaux CEDEX
J'ai perdu mon reçu fiscal, comment obtenir un duplicata?

Vous pouvez contacter le service donateur en leur indiquant votre nom par email ou par téléphone:

  • par email à : donateurs@lucie-care.org
  • par téléphone au: 08.00.96.00.22
Je souhaite arrêter mon prélèvement automatique. Comment faire ?
Il vous suffit de nous en informer :
  • par email à : donateurs@lucie-care.org
  • par téléphone au: 08.00.96.00.22
  • par courrier: LUCIE CARE – Fonds de dotation – CS 91929 – 33072 Bordeaux CEDEX
Qu'est-ce qu'un Legs?

Le legs vous permet de transmettre simplement par testament, aux héritiers de votre choix, la totalité ou une partie de votre patrimoine. Ce n’est qu’à votre décès, que les volontés que vous avez exprimées prendront effet. Vous restez libre de les modifier ou de les annuler à tout moment.

Il y a trois formes de legs:

  • Le legs universel: vous donnez la totalité de votre patrimoine
  • Le legs à titre universel: vous transmettez une partie de votre patrimoine ou une catégorie de biens dans son ensemble
  • Le legs particulier: Vous désignez précisément le ou les biens attribués

Vous pouvez transmettre à Lucie Care:

  • Des biens immobiliers (maisons, terrains, appartements, locaux commerciaux)
  • Des biens mobiliers (oeuvres d’art, sommes d’argent, meubles, avoirs bancaires, actions, bijoux, obligations, contrats d’assurance-vie, droits d’auteurs)

Vous êtes libre de léguer tout ou partie de vos biens à Lucie Care, si vous n’avez aucun héritier réservataire. Si vous avez des héritiers réservataires, vous ne pouvez léguer au fonds de dotation que la quotité disponible.

Pour en savoir plus sur le legs:

  • par téléphone: 08.00.96.00.22
  • par email: contact@lucie-care.org
Qu'est-ce qu'une donation?

La donation consiste à vous défaire d’un bien de votre vivant de manière immédiate et irrévocable. C’est un contrat établi par un Notaire, par lequel vous donnez les droits ou la propriété d’un bien.

Il existe quatre formes de donations:

  • La donation en pleine propriété: le bien dont vous étiez propriétaire sort de votre patrimoine et devient, immédiatement, totalement la propriété du fonds de dotation Lucie Care qui en assume alors toutes les charges, notamment fiscales.
  • La donation en nue-propriété: vous donnez votre bien (à un ou plusieurs bénéficiaires) tout en conservant l’usufruit pour vous-même ou toute autre personne de votre choix
  • La donation temporaire d’usufruit: vous conservez la nue-propriété du bien, et c’est le fonds de dotation qui en perçoit les revenus
  • La donation en indivision ou multipropriété: Plusieurs bénéficiaires sont propriétaires ensemble du bien que vous leur donnez.

Les biens concernés :

  • Des biens immobiliers libres ou occupés: immeubles, appartements, maisons, terrains, locaux commerciaux…
  • Des biens mobiliers: sommes d’argent, assurance-vie, portefeuille boursier, meubles, objets d’art, droits d’auteur, bijoux…

La donation implique obligatoirement un acte notarié et le montant de cette donation ne doit pas entamer la part de vos éventuels héritiers réservataires.

Pour en savoir plus sur la donation:

  • par téléphone: 08.00.96.00.22
  • par email: contact@lucie-care.org
Qu'est-ce que l'assurance vie?

L’assurance-vie est un placement qui vous permet d’épargner ou de faire fructifier un capital, tout en restant libre de disposer à tout moment des sommes placées. Ce contrat d’assurance-vie est résiliable à tout moment et vous êtes libre de toucher la somme engagée sans pénalité financière dès la quatrième année.

Vous pouvez contracter une assurance-vie chez votre banquier ou assureur. Pour que le fonds de dotation Lucie Care puisse recevoir directement ce capital à votre décès, il vous suffit de nommer Lucie Care sur votre contrat.

Pour en savoir plus sur l’assurance-vie:

  • par téléphone: 08.00.96.00.22
  • par email: contact@lucie-care.org

Les appels de Lucie Care permettent de collecter des fonds supplémentaires pour financer nos actions et nos projets en faveur des jeunes déficients visuels. Nous proposons à nos donateurs ponctuels d’opter pour le soutien par prélèvement automatique régulier. Cela nous offre une garantie durable et efficace pour la gestion de nos ressources et permet une source d’économie sur les frais de gestion et de collecte.

Les appels permettent également de rester en relation avec nos donateurs et de souhaiter la bienvenue aux nouveaux bienfaiteurs.

En effectuant un don à Lucie Care, vos données personnelles sont enregistrées sous forme informatique. Vous bénéficiez donc du droit de suppression et de rectification prévu par la loi « Informatique et Libertés » du 06-01-78, en vous adressant au service donateur à cette adresse:

donateurs@lucie-care.org

Pour toute autre question, contactez nous ICI !